تعداد دانلود
372
آخرین به روزرسانی
1403/11/16
نوع
رایگان
نسخه
1.1.09
افزونه وردپرسی پشتیبانی هوشمند تاویا
تاویا یک سیستم هوشمند پشتیبانی چت است که به‌طور خاص برای پاسخگویی به نیازهای کاربران طراحی شده است. این سامانه با استفاده از تکنولوژی‌های پیشرفته هوش مصنوعی قادر است تا به‌صورت خودکار و هوشمند به درخواست‌ها و سوالات کاربران پاسخ دهد. تاویا تجربه‌ای سریع، دقیق و مؤثر از پشتیبانی آنلاین را برای شما و کاربران فراهم می‌آورد.
با تاویا، دیگر نیازی به حضور دائمی پشتیبان انسانی نیست. این سیستم هوشمند می‌تواند به تمامی سوالات متداول و درخواست‌های کاربران پاسخ دهد و حتی در شرایط پیچیده‌تر نیز به‌طور مؤثر عمل کند. از آنجایی که تاویا به‌طور مستمر در حال یادگیری از تعاملات مختلف است، کیفیت پاسخ‌ها و دقت آن به مرور زمان بهبود می‌یابد و قابلیت تطبیق با نیازهای خاص کاربران را دارد.
ویژگی‌های کلیدی تاویا عبارتند از:
پاسخگویی خودکار و هوشمند:
تاویا با استفاده از الگوریتم‌های پیشرفته، می‌تواند به‌طور خودکار به سوالات و نیازهای کاربران پاسخ دهد. این پاسخ‌ها نه تنها دقیق بلکه متناسب با متن و محتوای سوال نیز هستند.
پشتیبانی ۲۴/۷:
یکی از بزرگترین مزایای تاویا این است که همیشه در دسترس است. کاربران می‌توانند در هر زمان از شبانه‌روز سوالات خود را بپرسند و پاسخ بگیرند، بدون اینکه نیاز به حضور انسانی باشد.
ادغام با سیستم‌های دیگر:
تاویا قابلیت ادغام با بسیاری از سیستم‌ها و پلتفرم‌های دیگر را دارد، مانند سیستم‌های CRM، ابزارهای مدیریت پروژه ، وردپرس و دیگر ابزارها.
سفارشی‌سازی کامل:
شما می‌توانید تاویا را متناسب با نیازهای خاص کسب‌وکار خود تنظیم کنید. این شامل شخصی‌سازی پیام‌ها، سبک پاسخ‌ها، و تعیین قوانین خاص برای نحوه تعامل با کاربران است.
ارسال و دریافت وویس:
یکی از ویژگی‌های منحصر به‌فرد تاویا این است که به کاربران این امکان را می‌دهد تا سوالات خود را به‌صورت صوتی مطرح کنند و پاسخ‌های صوتی دریافت کنند. این ویژگی تجربه کاربری را راحت‌تر و سریع‌تر می‌کند و به ویژه برای کاربرانی که ترجیح می‌دهند به‌جای تایپ، از پیام صوتی استفاده کنند، مفید است.
تحلیل و گزارش‌دهی دقیق:
تاویا به‌طور خودکار تمامی تعاملات و مکالمات را ذخیره می‌کند و گزارش‌های مفصلی از فعالیت‌ها و عملکرد سیستم تولید می‌کند. این گزارش‌ها به شما کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف سیستم را شناسایی کنید و به بهبود خدمات پشتیبانی بپردازید.
با تاویا، تجربه‌ای حرفه‌ای و ساده از پشتیبانی آنلاین را برای کاربران خود فراهم کنید. این افزونه با قابلیت‌های منحصربه‌فرد و طراحی کاربرپسند، بهترین ابزار برای ارائه خدمات پشتیبانی و ارتباط با مشتریان است.تاویا، به‌عنوان یک سیستم پشتیبانی هوشمند، با هدف ارتقاء تجربه کاربری و افزایش کارآمدی تعاملات آنلاین طراحی شده است. این محصول با بهره گیری از هوش مصنوعی پیشرفته، به کسب وکارها کمک می کند تا با کاربران و مشتریان خود به روشی سریع، دقیق و کاربرپسند ارتباط برقرار کنند.
تاویا یک سیستم پشتیبانی هوشمند پیشرفته است که با بهره گیری از هوش مصنوعی، امکاناتی متنوع و کاربردی را برای بهبود تعاملات کاربران و کسب‌وکارها فراهم می‌کند. این سیستم با طراحی کاربرپسند خود، قادر است به صورت 24 ساعته و در تمام روزهای هفته به نیازهای کاربران پاسخ دهد، در حالی که تجربه‌ای سریع و دقیق را ارائه می‌دهد. تاویا امکان شخصی‌سازی کامل را به کاربران می‌دهد، به‌طوری که می‌توانید نام، لحن پاسخ‌دهی، ظاهر پنل و دیگر جزئیات را متناسب با نیازهای کسب‌وکارتان تنظیم کنید.
این سیستم با تحلیل داده‌های تعاملی کاربران و ارائه گزارش‌های جامع و بصری، مانند نمودارهای پای چارت و بار چارت، اطلاعات دقیقی از عملکرد سیستم و میزان رضایت کاربران ارائه می‌دهد.
آموزش استفاده از پنل هوشمند تاویا:
۱. دانلود افزونه تاویا
برای شروع، ابتدا باید افزونه تاویا را دانلود کنید. لینک دریافت
2. آپلود و نصب افزونه در وردپرس
۱. وارد پیشخوان وردپرس خود شوید.
۲. از منوی سمت راست، به مسیر افزونه‌ها > افزودن افزونه بروید.
3. روی دکمه بارگذاری افزونه کلیک کنید.
4. فایل افزونه (با فرمت .zip) را که قبلاً دانلود کرده‌اید، انتخاب کرده و روی هم‌اکنون نصب کن کلیک کنید.
5. پس از نصب، روی فعال‌سازی افزونه کلیک کنید.
3. تنظیمات و فعال‌سازی چت پشتیبانی تاویا
الف) ورود به پنل کاربری تاویا
- وارد پنل کاربری تاویا شوید.
- در بخش مدیریت سایت‌ها، دامنه سایت خود را اضافه کنید.
- فایل پایه دانش خود را آپلود کنید. (*توجه فرمایید در صورت آپلود نکردن فایل پایه دانش چت پشتیبانی شما فعال نمیگردد*!!)
- پس از تأیید دامنه، یک کد محصول و یک کد کاربر دریافت خواهید کرد.
ب) پیکربندی افزونه در وردپرس
- به پیشخوان وردپرس بروید.
- از منوی سمت راست، به تنظیمات افزونه تاویا مراجعه کنید.
- در بخش تنظیمات، کد محصول و کد کاربر خود را که از پنل تاویا دریافت کرده‌اید، وارد کنید.
- تغییرات را ذخیره کنید.
4. نکات و پیشنهادات
✅ برای عملکرد بهینه، مطمئن شوید که وردپرس شما به‌روز است.
✅ اگر افزونه به درستی فعال نشد، کش سایت و مرورگر خود را پاک کنید.
✅ در صورت بروز هرگونه مشکل، می‌توانید با پشتیبانی تاویا تماس بگیرید.
تصاویر
